| Buchungsablauf in Stichpunkten |
|  | - Sie machen für die gewählte Unterkunft zunächst eine unverbindliche Anfrage für den gewünschten Termin.
- Sie erhalten ein Angebot für den gewünschten Zeitraum, wenn die Unterkunft frei ist oder die Nachricht, dass die Unterkunft belegt ist.
- Bei Verfügbarkeit können Sie bequem online reservieren und erhalten die Adressdaten Ihres Gastgebers sofort
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| So machen Sie eine Buchungsanfrage |
| | Bei jeder Angebotsseite finden Sie rechts den Menü-Punkt "Buchungsanfrage". Für die zunächst unverbindliche Anfrage füllen Sie das Formular, das Sie darunter finden, bitte sorgfältig unter Angabe des gewünschten Reisedatums aus. Die Anfrage gilt nur für diese spezielle Unterkunft und wird per E-Mail direkt an den entsprechenden Anbieter übermittelt, der dann zurückmeldet ob die Unterkunft frei ist.
In der sofort verschickten Eingangsbestätigung erfahren Sie zusätzlich Ihre Kundennummer und PIN, die für Sie bei der ersten Buchung angelegt wird. Damit erhalten Sie immer Zugang zu Ihren Buchungen, können Ihren Status einsehen bzw. diese bestätigen, stornieren oder Ihre Daten ändern. Bitte benutzen Sie Ihren Zugang danach für alle künftigen Buchungen bei uns. |
| Wichtig - Ihre E-Mail-Adresse |
| | Die Antwort auf ein Anfrage geht auf jeden Fall an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte achten Sie darauf, diese korrekt einzugeben. Sie erhalten für jede Anfrage automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Was Sie tun sollten, wenn Sie diese nicht erhalten, erfahren Sie im Abschnitt Bestätigung nicht erhalten. |
| Wann bekommen Sie Antwort |
| | Die Anfrage beantwortet der jeweilige Anbieter der Unterkunft. Da es sich meist um private Gastgeber handelt, die keine Rezeption betreiben, kann die Antwortzeit sehr unterschiedlich ausfallen. Die Antwort kann schon nach wenigen Minuten oder Stunden erfolgen aber im Extremfall auch einige Tage auf sich warten lassen. Kurzfristige Buchungen für den selben oder folgenden Tag sind daher nicht unmöglich aber Glücksache. |
| So reservieren Sie eine Unterkunft fest |
| | Wenn der Anbieter Ihre Anfrage beantwortet, erhalten Sie unmittelbar Nachricht an Ihre E-Mailadresse. Mit Ihrem persönlichen Zugang können Sie, wenn die Unterkunft frei ist, jetzt einfach und bequem Ihre Buchung per Formular verbindlich bestätigen. Augenblicklich erhalten Sie dann die Adressdaten Ihres Gastgebers per E-Mail und können sofort direkt mit ihm in Kontakt treten. |
| Bestätigung nicht erhalten |
| | Sie haben sich wahrscheinlich bei der Eingabe Ihrer E-Mailadresse vertippt. Wenn Sie nach der Anfrage bereits alle Browser-Fenster mit den Seiten von bedandbreakfast.de geschlossen hatten, machen Sie bitte einfach eine neue Buchung für das Objekt. Andernfalls können Sie von der noch geöffneten Seite unter dem Menü-Punkt "Für Gäste" Ihre gerade gespeicherten Daten einsehen und ändern. Korrigieren Sie hier bitte die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, erhalten Sie nun eine Nachricht über die erfolgreiche Änderung an Ihre E-Mail-Adresse. |
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